1. Geltungsbereich

Für alle über unseren Online-Shop geschlossenen Verträge zwischen uns und unseren Kunden über die Lieferung von Waren gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Kunden können Verbraucher oder Unternehmer sein.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Gegenüber Unternehmern gilt: Entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Unternehmers werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss und Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Anosta
Inhaber Christophe Jean Michel Kühnen
Lortzingstr. 43 d
47623 Kevelaer
Deutschland

E-Mail: info@anosta.de
Telefon: 02832 9090588

Mit der Einstellung der Produkte in unseren Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über diese Artikel ab.

Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor dem Absenden der verbindlichen Bestellung jederzeit mithilfe der im Bestellvorgang vorgesehenen und erläuterten Korrekturmöglichkeiten berichtigen.

Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des entsprechend gekennzeichneten Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache und Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Textform zu. Ein darüber hinausgehender Zugang zum Vertragstext über unseren Online-Shop wird nicht angeboten.

4. Preise, Lieferbedingungen und Versand

Die angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Die verfügbaren Lieferländer und die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden Ihnen auf unserer Seite „Versand & Lieferung“, im Warenkorb und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift. Eine Lieferung an DHL-Packstationen, Postfilialen, Paketshops, Abholstationen oder vergleichbare Sammelstellen ist nicht möglich.

Die Lieferung erfolgt abhängig vom bestellten Artikel, Lagerort, Paketgewicht und Lieferziel mit GLS, DHL oder im Rahmen einer Versandabwicklung durch Amazon. Bei einer Versandabwicklung durch Amazon bestimmt Amazon den eingesetzten Zustelldienst.

Ein Anspruch auf die Zustellung durch einen bestimmten Versanddienstleister besteht nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. Vertragspartner für die Bestellung bleibt auch bei einer Versandabwicklung durch Amazon ausschließlich Anosta.

Die jeweils geltende Lieferzeit wird beim betreffenden Artikel und während des Bestellvorgangs angezeigt.

5. Bezahlung

Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen zu Beginn und während des Bestellvorgangs angezeigt.

PayPal Checkout

In Zusammenarbeit mit PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg („PayPal“), bieten wir Ihnen über PayPal Checkout verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an.

Abhängig von der jeweiligen Verfügbarkeit können dazu insbesondere PayPal, Kredit- oder Debitkarte, SEPA-Lastschrift, spätere Zahlung oder Rechnungskauf gehören. Ausschlaggebend sind ausschließlich die im konkreten Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten.

Welche Zahlungsmöglichkeiten angeboten werden, kann unter anderem von der Rechnungsadresse, dem Lieferland, dem Bestellwert und einer Prüfung durch PayPal oder einen beteiligten Zahlungsdienstleister abhängen. Anosta hat keinen Einfluss darauf, ob eine bestimmte Zahlungsart im Einzelfall freigegeben wird.

Je nach gewählter Zahlungsart kann die Bezahlung auch ohne eigenes PayPal-Konto möglich sein. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal oder den im Bestellvorgang ausdrücklich genannten Zahlungsdienstleister. Es gelten ergänzend die Bedingungen und Zahlungsinformationen, die Ihnen bei Auswahl der betreffenden Zahlungsart angezeigt werden.

Rechnungskauf mit Ratepay

Sofern Ihnen im Bestellvorgang der Rechnungskauf mit Ratepay angeboten wird, erfolgt die Abwicklung in Zusammenarbeit mit PayPal und der Ratepay GmbH, Ritterstr. 12–14, 10969 Berlin.

Die Forderung aus dem Kaufvertrag wird im Rahmen der Zahlungsabwicklung an PayPal und anschließend an Ratepay abgetreten. Beachten Sie deshalb unbedingt die Ihnen übermittelten Zahlungsinformationen. Zahlungen mit schuldbefreiender Wirkung sind ausschließlich an den dort genannten Zahlungsempfänger und unter Verwendung des angegebenen Verwendungszwecks zu leisten.

Die Fälligkeit des Rechnungsbetrags richtet sich nach der Rechnung beziehungsweise der gesonderten Zahlungsaufforderung.

Fälligkeit

Die Fälligkeit und Belastung richten sich nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart und den im Bestellvorgang angezeigten beziehungsweise anschließend übermittelten Zahlungsinformationen.

6. Widerrufsrecht und elektronische Widerrufsfunktion

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht nach Maßgabe unserer Widerrufsbelehrung zu. Dort finden Sie auch Informationen über die Widerrufsfrist, die Folgen des Widerrufs und mögliche gesetzliche Ausnahmen, insbesondere bei individuell angefertigten oder personalisierten Waren.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch über die in unserem Online-Shop bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion ausüben. Diese erreichen Sie über den Link „Vertrag widerrufen“ im unteren Bereich des Online-Shops.

Nach dem Absenden eines Widerrufs über die elektronische Widerrufsfunktion erhalten Sie unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail. Diese enthält den Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs.

Die Möglichkeit, den Widerruf auf andere gesetzlich zulässige Weise zu erklären, bleibt unberührt.

Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufs- oder Rückgaberecht eingeräumt.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor.

Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsbetrieb weiterveräußern. Sämtliche aus dieser Weiterveräußerung entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache – in Höhe des Rechnungsbetrags im Voraus an uns ab. Wir nehmen diese Abtretung an.

Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt. Wir dürfen die Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen uns gegenüber nicht nachkommen.

Die uns zustehenden Sicherheiten werden wir auf Ihr Verlangen insoweit freigeben, als ihr realisierbarer Wert den Wert der offenen Forderungen um mehr als 10 Prozent übersteigt.

8. Transportschäden

Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie solche Schäden bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie möglichst zeitnah Kontakt mit uns auf.

Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat keinerlei Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere auf Ihre gesetzlichen Mängelrechte. Sie helfen uns mit einer zeitnahen Mitteilung jedoch dabei, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Beförderer oder der Transportversicherung geltend zu machen.

Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht auf Sie über, sobald wir die Ware dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Einrichtung übergeben haben.

9. Mängelhaftung, Garantien und Kundendienst

9.1 Gesetzliches Mängelhaftungsrecht

Soweit nicht nachstehend ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Mängelrechte ohne die nachfolgend für Unternehmer vorgesehenen Einschränkungen.

Beschränkungen gegenüber Unternehmern

Gegenüber Unternehmern gelten als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware grundsätzlich nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibungen des Herstellers, die in den Vertrag einbezogen wurden. Für sonstige öffentliche Äußerungen des Herstellers oder anderer Dritter übernehmen wir gegenüber Unternehmern keine Haftung.

Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Gefahrübergang.

Die vorstehende Fristverkürzung und die Einschränkungen gegenüber Unternehmern gelten nicht für Ansprüche

• wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• wegen vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
• wegen arglistigen Verschweigens eines Mangels,
• wegen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten,
• aufgrund eines Garantieversprechens, soweit vereinbart, oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Die gesetzlichen Verjährungsfristen für Rückgriffsansprüche nach § 445a BGB bleiben unberührt.

Regelungen gegenüber Kaufleuten

Ist der Kauf für beide Vertragsparteien ein Handelsgeschäft, gilt die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB.

Unterlässt der Käufer die dort vorgesehene Anzeige eines Mangels, gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, der Mangel war bei der ordnungsgemäßen Untersuchung nicht erkennbar. Zeigt sich ein solcher Mangel später, muss die Anzeige unverzüglich nach seiner Entdeckung erfolgen.

Dies gilt nicht, wenn wir den Mangel arglistig verschwiegen haben.

9.2 Garantien und Kundendienst

Informationen zu gegebenenfalls bestehenden zusätzlichen Garantien und deren genauen Bedingungen finden Sie beim jeweiligen Produkt oder auf besonderen Informationsseiten unseres Online-Shops.

Bei Fragen, Reklamationen oder Gewährleistungsfällen erreichen Sie uns per E-Mail unter info@anosta.de oder telefonisch unter 02832 9090588.

10. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir unbeschränkt

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
• bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei der leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, ist unsere Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt.

Im Übrigen sind Schadensersatzansprüche ausgeschlossen.

11. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Schlussbestimmungen

Gegenüber Unternehmern gilt deutsches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht).

Sind Sie Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz ausschließlicher Gerichtsstand.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Anosta
Inhaber Christophe Jean Michel Kühnen
Lortzingstr. 43 d
47623 Kevelaer
Deutschland
E-Mail: info@anosta.de
Telefon: 02832 9090588

mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://anosta.de/Online-Widerrufsformular ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise durch eine E-Mail, unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten – mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben – unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Anschrift zurückzusenden oder zu übergeben:

Anosta
c/o Metallwarenfabrik Moll GmbH & Co. KG
Max-Planck-Straße 17
47608 Geldern
Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Dazu gehören beispielsweise individuell beschriftete Kerzen oder individuell gravierte Artikel.

Kostenloser Rücksendeservice innerhalb Deutschlands

Abweichend von der vorstehenden Kostenregelung stellen wir Ihnen für paketversandfähige Rücksendungen innerhalb Deutschlands mit einem Gesamtgewicht von höchstens 31,5 kg kostenlos ein bereits frankiertes DHL-Rücksendeetikett zur Verfügung. Wenn Sie dieses Rücksendeetikett verwenden, entstehen Ihnen für die Rücksendung keine unmittelbaren Kosten.

Das Rücksendeetikett erhalten Sie über unsere Retourenseite unter https://anosta.de/Retouren.

Wenn Sie eine andere Rücksendeart wählen oder die Ware aus dem Ausland zurücksenden, tragen Sie die dadurch entstehenden Rücksendekosten selbst.

Die Nutzung des DHL-Rücksendeetiketts, des Retourenportals oder eines Warenrücksendescheins ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.

Diese Regelungen betreffen ausschließlich Rücksendungen nach einem Widerruf. Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware bleiben unberührt.